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购买须知

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工作流程

1.设计产品

禅月拥有强大的设计师团队与技术团队,当您创作自己的3D模型时,可通过联系客服获得相应技术支持

2、 上传云端

在您制作出自己的模型后,你可以在用户中心将模型上传至禅月共和官方网站,我们会为您检查3D模型打印的可行性,然后提供基于多种高品质不同材料的报价

3、 我要下单

您选择好材料后,即可下单,请在下单完成后24小时内完成支付,否则订单无法生效。

4、 我们帮您打您出来

订单生效后,我们会使用先进的工业级3D打印机将您的产品打印出来。

5、 送到世界各地

时间短,运输快。您可以早日收到产品。

备注:所有客户提供的数据均会保密,不会做其他商用。

支付方式
  • 支付方式

    官网购买只支持在线支付,包括支付宝、微信支付、银联在线、网银支付。

  • 常见问题

    问:是否可以货到付款?

    答:目前暂不支持货到付款。

    问:支付成功后会有提示短信吗?
    答:支付成功后您的手机会收到支付成功的短信提醒。

    问:订单是否可以分开支付?
    答:订单金额只能一次性支付,不能分开支付。

送货政策
  • 物流须知

    商品将通过顺丰速运配送,顺丰无法送达的地区将改用其他快递公司

  • 物流查询

    请您登陆禅月淘宝商城查看订单状态,或致电客服XXX-XXX-XXX进行咨询

  • 签收须知

    商品送达时,请您务必亲自签收并当场检查商品是否完整

售后服务
  • 发起售后

    您可以登录禅月共和官方网站在个人中心发起售后服务要求

  • 客服确认

    客服会在2个工作日内与您电话联系并确认您的售后服务要求

  • 售后处理

    根据您的要求进行相应的售后处理,包括退换货、提供技术支持等

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